Como apurar, fechar e pagar comissões

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Acompanhe comissão calculada, liberada e paga como etapas diferentes. A liberação depende das regras de base e momento configuradas na empresa e no representante.

Configurar e consultar

1. Confira os parâmetros de comissão da empresa.
2. Revise se o representante herda ou sobrescreve o padrão.
3. Confira as regras e percentuais utilizados no cadastro de comissões.
4. Consulte os lançamentos por representante e competência.
5. Abra o fechamento para revisar notas, produtos, valor de comissão, valor liberado e cancelamentos.

Fechar o mês

1. Confira o total da competência e as liberações.
2. Use Fechar mês no fechamento aberto, quando permitido.
3. Aguarde a confirmação.
4. Abra Título a pagar quando gerado e confira credor, valor, vencimento e classificação.
5. Faça a baixa no financeiro quando o pagamento realmente ocorrer.

O título vinculado mantém a situação financeira refletida no fechamento. Não cadastre uma despesa avulsa adicional para pagar a mesma comissão já gerada.

Reabertura e correção

Se o fechamento estiver incorreto, confira a ação Reabrir e seus impedimentos. Investigue antes os títulos e baixas relacionados. Uma venda cancelada pode afetar lançamentos e liberações; observe o motivo de cancelamento apresentado no detalhamento.

Problemas comuns

Comissão calculada ainda não liberada: confira o momento de liberação e os eventos da venda/recebimento. Valor menor: revise base, percentual, cancelamentos e pagamentos parciais. Já paguei: confira a baixa no título vinculado. Marcar uma situação não deve substituir o registro financeiro real.

Para comparar representantes, use a mesma competência e regra de base. Comissão sobre faturamento e comissão liberada por recebimento podem apresentar valores diferentes no mesmo mês.