Como cadastrar uma natureza de operação
Onde acessar: menu Fiscal → Naturezas de operação → Nova natureza.
A natureza reúne o texto que identifica a operação na NF-e, seus CFOPs e os efeitos de estoque e financeiro. Antes de cadastrar outra, pesquise se já existe uma natureza para a mesma finalidade. Configure com quem responde pela operação e pelo fiscal da empresa.
1. Preencha a identificação
Na aba Geral, complete:
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Código interno | Identificação curta para localizar a natureza. É obrigatório e aceita até 30 caracteres. |
| Tipo de operação | Escolha Saída ou Entrada, de acordo com o documento. |
| Finalidade da NF-e | Selecione 1 — Normal, 2 — Complementar, 3 — Ajuste ou 4 — Devolução / retorno. |
| Destinação da compra | Revise se utiliza o padrão fiscal do cliente ou a destinação específica apresentada. Não altere apenas para eliminar uma rejeição. |
| Natureza da operação (texto NF-e) | Descreva a operação de forma reconhecível. O texto é obrigatório e aceita até 200 caracteres. |
Exemplo de organização: use códigos internos distintos para a venda normal e para uma devolução. Duas naturezas com o mesmo texto, mas comportamentos diferentes, exigem identificação clara para evitar seleção indevida.
2. Revise os CFOPs
Abra a aba CFOP. Informe os códigos completos com quatro dígitos nos campos correspondentes a dentro do estado, fora do estado e exterior, conforme aplicável.
A tela pode acompanhar o CFOP interno ao sugerir o interestadual, como 5102 → 6102. Revise o resultado: operações com substituição tributária podem usar pares diferentes, como 5405 e 6403. Esses exemplos explicam o preenchimento da tela; não determinam o enquadramento da sua empresa.
O endereço da operação participa da seleção entre os códigos de dentro e fora do estado na emissão. Confira o destinatário e o endereço antes de concluir a venda.
3. Configure o comportamento
Na aba Comportamento, revise cada opção antes de ativá-la:
| Opção | Efeito indicado na plataforma |
|---|---|
| Gera financeiro | A operação lança títulos a pagar ou a receber. |
| Gera estoque | A operação movimenta a quantidade no depósito. |
| Reserva estoque | No orçamento, reserva o saldo até o processamento da venda, conforme as demais regras de disponibilidade. |
| Devolução | Identifica uma operação de devolução. Exige a finalidade 4 — Devolução / retorno. |
| Transferência | Identifica movimentação entre depósitos. |
| Bonificação | Identifica remessa sem valor comercial. Revise também os itens e a finalidade efetiva do documento. |
Não escolha opções apenas pelo nome: avalie a combinação com a série, os produtos e o fluxo de origem. Para mercadoria bonificada junto de uma venda, consulte também o guia de bonificação e devoluções.
Quando Gera financeiro estiver ativo, confira os campos de classificação. Em saídas, a seleção apresenta plano de contas de receita e Centro de receita. Em entradas, apresenta planos de ativo ou despesa e Centro de custo. Esses padrões participam da classificação dos títulos; veja a ordem de prioridade do DFC.
4. Confira e crie
Revise as três abas e clique em Criar. Aguarde o retorno. Confira se a natureza abre no detalhe e pode ser localizada na listagem pelo código e pela descrição.
Criar a natureza não gera uma venda nem movimenta o estoque por si só. Os efeitos são aplicados quando a natureza participa de um documento e o fluxo correspondente é executado.
Corrigir impedimentos e conferir o resultado
- Código ou texto vazio: complete os campos de identificação.
- CFOP incompleto: confira os quatro dígitos e o campo em que está informando o código.
- Devolução com finalidade incompatível: selecione a finalidade 4 e revise o restante da operação.
- Plano ou centro não aparece: confira se Gera financeiro está ativo e se o tipo é entrada ou saída.
- Documento sem título ou sem movimento: revise o comportamento da natureza, a situação do documento e seus vínculos antes de criar um lançamento manual para compensar.
Para conferir uma mudança, revise um documento ainda não processado e a prévia disponível. Não processe uma operação fictícia em produção. Alterar um padrão cadastral não substitui a revisão dos documentos e classificações já existentes.