Como corrigir, baixar parcialmente, reabrir e cancelar títulos
Onde acessar: Financeiro → Contas a receber ou Contas a pagar → título
Antes de corrigir um título, identifique se o erro está na dívida, no pagamento ou apenas na classificação. Cada situação pede uma ação diferente.
Escolha a rotina
| Situação | Caminho |
|---|---|
| Recebeu ou pagou parte | Registre uma baixa parcial |
| Baixa registrada incorretamente | Avalie a ação de reabertura/estorno disponível |
| Vencimento ou classificação incorretos | Edite os campos permitidos no título |
| Dívida substituída por negociação | Use composição e acompanhe os vínculos |
| Lançamento indevido | Confira origem e ação de cancelamento permitida |
Baixa parcial
Na baixa, informe Valor a abater do título. Confira juros, multa, desconto, valor líquido, data e conta. O principal abatido reduz o saldo do título; o líquido determina o efeito financeiro. Depois, confira a baixa e o saldo restante.
Exemplo: dívida R$ 1.000, abatimento de principal R$ 400. O título continua com R$ 600 de principal em aberto, mesmo que o dinheiro recebido inclua encargos.
Reabrir
Leia a confirmação antes de usar a ação. A reabertura estorna as baixas vinculadas e seus movimentos conforme a rotina, retornando o título ao aberto. Não é apenas uma alteração visual de status e não cancela a existência da dívida.
Depois da reabertura, confira extrato, histórico e saldo. Registre novamente somente as baixas que realmente ocorreram. Se houver composição ou outros vínculos, resolva as dependências indicadas pela tela.
Título gerado por outro módulo
Se veio de venda, compra, comissão ou RH, abra a origem e examine o vínculo. Cancelar somente um registro isolado pode não representar a correção operacional pretendida. Use a rotina de origem quando ela for responsável pelo cancelamento integrado.
Boleto emitido
Alterações no título e instruções ao banco são etapas diferentes. Consulte e sincronize os dados bancários pelas ações disponíveis; não considere um boleto cancelado apenas porque a dívida foi alterada internamente.