Como registrar sangria, suprimento e fechar o caixa
Onde acessar: PDV → sessão aberta → movimentos e fechamento
Sangria retira numerário do caixa; suprimento adiciona. Registre somente movimentos que ocorreram fisicamente e confira seus efeitos na sessão.
Sangria
- Abra a ação Sangria ou utilize F4.
- Informe o valor real retirado.
- Confira caixa e sessão antes de confirmar.
- Aguarde o retorno e confira o saldo/movimento correspondente.
Suprimento
Use Suprimento ou F5, informe o valor real adicionado e confirme. Não use suprimento para corrigir uma venda ou pagamento cadastrado incorretamente; investigue a origem da divergência.
Fechamento
- Resolva a venda em andamento. Uma venda com itens impede o fechamento até ser finalizada ou os itens removidos conforme o fluxo.
- Conte os valores físicos e confira os demais recebimentos.
- Abra Fechar caixa ou F8.
- Confira o valor de sistema e informe o Valor informado no fechamento com base na contagem.
- Revise diferenças e confirme somente depois da conferência.
- Confira a situação final da sessão.
Quando houver diferença
Compare valor de abertura, vendas, pagamentos, sangrias e suprimentos. Verifique troco e lançamentos duplicados. Um valor sugerido no fechamento é referência do sistema, não prova da contagem física.
Não registre uma sangria ou suprimento artificial apenas para eliminar diferença. Mantenha a rastreabilidade do que realmente ocorreu e informe o responsável pela operação quando a origem não estiver esclarecida.
Fechar a sessão e sair da interface são ações diferentes. Antes de deixar o posto, confirme que a sessão foi efetivamente encerrada e que não há venda pendente.