Ir para o conteúdo
HighSoft SistemasPlataforma Web
Acessar plataforma

Como consultar pelo assistente de IA

Onde acessar: aba IA, com o balão de conversa, na borda direita, perto do rodapé

O assistente de IA responde perguntas da empresa que está aberta: vendas, orçamentos, margem, financeiro, estoque e onde encontrar uma tela. Pergunta que não for disso recebe só a frase de que ele fala da empresa nesta plataforma.

A aba aparece quando o módulo está contratado para a conta e a pessoa tem a permissão Consultar o assistente. Quem não vê a aba precisa dessa liberação.

Fazer uma pergunta

  1. Abra a empresa que quer consultar.
  2. Clique na aba IA, na borda direita, perto do rodapé. O painel abre para a esquerda.
  3. Escreva a pergunta em uma linha. Enter envia. Enquanto a resposta não chega, três pontinhos aparecem do lado do assistente. Eles somem quando a resposta entra no painel.
  4. Quando a resposta disser que vai abrir uma tela, o sistema abre essa lista já filtrada. O botão Abrir no painel leva de novo para a mesma lista.

Exemplos: margem bruta do mês, orçamentos faturados do mês passado, vendas de um período, contas a receber que vencem numa data, saldo de um produto. A resposta traz o mesmo número da tela, e a lista abre com o mesmo filtro. Orçamentos faturados do mês passado abrem a lista de orçamentos no mês anterior, no recorte de faturados.

Cada conversa guarda o próprio assunto. A resposta seguinte usa as mensagens dessa conversa: se você disser que é com base no dado anterior, a consulta segue o mesmo período e o mesmo assunto. No topo do painel, Conversas abre a lista das anteriores desta empresa neste navegador; clique numa para continuar. O botão + (Nova conversa) começa do zero, sem o contexto da anterior. Recarregar a página abre uma conversa nova e mantém a lista. Trocar de empresa mostra as conversas daquela empresa.

Falar a pergunta

  1. No painel, clique em Gravar áudio.
  2. Permita o microfone se o navegador pedir.
  3. Fale a pergunta. O texto aparece no campo conforme você fala. Clique de novo no microfone para parar e pressione Enter para enviar.

Se o navegador não transcreve áudio, escreva a pergunta. O áudio não sai do computador: só o texto da pergunta segue para a consulta.

Conferir o resultado

Compare o valor da resposta com a lista que abriu. O filtro da lista é o mesmo período da pergunta. Se a tela abrir sem o período, a resposta avisa e a lista fica sem esse filtro.

Uma pergunta sobre quais produtos mais ou menos lucraram responde com os produtos e os valores consultados, e abre as vendas do período. Se você pedir em seguida o lucro e a venda desses produtos, a resposta continua neles, cada um com os dois valores. Não troca a lista pelo total da empresa.

Se aparecer Não foi possível responder agora, tente de novo em instantes. Se aparecer que o assistente ainda não está disponível, a conta ainda não tem o módulo ou a consulta não foi configurada.

Créditos do mês

Cada pergunta concluída consome créditos do mês da conta, conforme o tamanho da consulta. Uma pergunta curta gasta menos do que uma consulta que precisa ler vários dados. O briefing do Radar usa o mesmo saldo e, por ser uma consulta maior, gasta mais créditos. A HighSoft define quantos créditos a conta tem. Quando acabam, a pergunta e o briefing param e aparece Os créditos de IA deste mês acabaram. O saldo recomeça no mês seguinte. Uma pergunta que não é da empresa, e que por isso não é respondida, não consome crédito.

Última revisão em outubro de 2026