Conferir, editar e enviar o malote
Onde acessar: Vendas → Malote ou itens do malote na Sincronização.
Toque em Vendas na barra inferior e depois no cartão Malote, acima de Consultas comerciais. Malote é a lista de documentos guardados somente neste telefone e ainda aguardando envio. Não confunda esses rascunhos com os documentos numerados já registrados na plataforma.
O malote guarda orçamentos e vendas neste aparelho. Eles ainda não devem ser considerados confirmados pela plataforma. Receber a carga não os envia automaticamente.
Conferir e editar
- Abra o Malote e confira cliente, tipo, itens e total de cada documento.
- Toque no cartão para continuar a edição.
- Revise condições, preços e quantidades. O formulário guarda documentos completos no malote durante a elaboração; ao voltar, confira se o cartão aparece com os dados esperados.
- Use o ícone de PDF do cartão quando precisar compartilhar a apresentação do documento local. A geração do PDF exige internet e modo Online, pois é feita pelo servidor. Esse PDF não envia o pedido e não prova que houve gravação ou autorização fiscal.
Cliente sem itens não forma um pedido completo. Se o app avisar que nada será guardado, continue preenchendo ou confirme o descarte apenas se não precisar daquele início.
Enviar
- Tenha internet e confira os pedidos que serão enviados.
- Na tela Malote, toque em Enviar N pedido(s); na Sincronização, use a ação de envio apresentada.
- Leia o aviso de validade ou preços alterados, quando houver.
- Escolha Cancelar para revisar, Enviar como está (ou Enviar assim mesmo, na Sincronização) para manter os dados, ou Atualizar e enviar para aplicar os preços atuais.
- Aguarde o retorno. O servidor sempre revalida as regras; manter o preço local não obriga sua aceitação.
- Localize o orçamento ou a venda em suas consultas. Se o app oferecer Processar agora, leia o guia de processamento.
Falha e tentativas
Confira o último erro e o número de tentativas na Sincronização. Corrija o impedimento e tente novamente pelo mesmo documento. Não crie outro pedido apenas porque a resposta demorou: procure a confirmação na plataforma para evitar uma segunda operação comercial.
Remover: mantenha pressionado o cartão e confirme Remover somente para um pedido que realmente não será enviado. Ele sai do aparelho; não é um cancelamento de uma venda já existente no servidor.
Como conferir: pedidos confirmados na plataforma e ausência dos correspondentes no malote. Ações imediatas pendentes e pedidos do malote são contagens diferentes.