Conferir o perfil e sair com segurança

Onde acessar: aba Perfil.

Toque em Perfil, o ícone de pessoa na barra inferior. Role até Sair do aplicativo para encerrar o acesso. Antes disso, toque na nuvem à direita da barra inferior e confira os envios pendentes.

Conferir o contexto

Confira nome e código do representante, empresa atual, razão social e CNPJ. Dados da conta mostra e-mail, comissão configurada e meta mensal quando definida. Acesso offline apresenta o prazo informado para o contexto do aparelho; esse prazo não substitui a exigência da carga diária.

Esses dados identificam o contexto da sessão. Para corrigir vínculo de representante, empresa, meta ou permissões, solicite a revisão do cadastro responsável na plataforma.

Ferramentas

• Impressão: escolher a térmica e a largura da bobina.
• Atualizações: verificar versão instalada e pacote disponível pela internet.
• Diagnóstico: consultar e compartilhar ocorrências locais quando necessário para o suporte.

A contagem de erros do diagnóstico não equivale à quantidade de pedidos não enviados. Para documentos pendentes, abra a nuvem de sincronização e o Malote.

Sair sem perder pedidos

1. Abra Vendas → Malote e confira todos os documentos locais.
2. Envie o que deve chegar à plataforma e confirme os números e retornos nas consultas.
3. Na Sincronização, confira também ações imediatas ainda pendentes.
4. Só depois, em Perfil, toque em Sair do aplicativo.

Se houver pendências, o app apresenta Existem ações não enviadas. Use Cancelar para manter a sessão e resolver os envios. Quando houver internet, a confirmação pode oferecer Sincronizar; depois disso, confira o resultado e o malote novamente. Não presuma que tocar no botão resolveu todos os pedidos.

Descartar e sair remove as ações locais ainda não enviadas. A saída limpa o contexto offline do aparelho, além das credenciais de sessão. Isso não cancela documentos já confirmados no servidor.

Entrar em outra empresa ou organização

Depois de uma saída segura, faça o acesso e selecione a empresa. Para outra organização, utilize Trocar CNPJ na tela de login. Não use troca de conta, limpeza de dados ou reinstalação para tentar atualizar uma carga com pedidos pendentes.

Como conferir: antes de sair, documentos desejados confirmados na plataforma; depois do novo acesso, empresa e representante corretos e nova carga preparada quando for trabalhar offline.