Emitir, consultar e compartilhar boletos

Onde acessar: Vendas → Títulos a receber → título do tipo Boleto → Boleto bancário/Ações.

Na barra inferior, toque em Vendas → Títulos a receber e abra o cartão da cobrança. No detalhe, os três pontos no canto superior direito abrem Ações; a seção Ações do título também destaca opções disponíveis. Role a tela para consultar Boleto bancário. Nosso número é o identificador da cobrança no banco; linha digitável é o código usado para pagá-la.

Tenha internet, modo Online e permissão de cobrança. A carteira bancária, os dados do beneficiário e do cliente precisam estar preparados na plataforma. O app acompanha e opera cobranças de títulos existentes; não substitui a configuração bancária.

Ler a situação

No painel Boleto bancário, confira situação, nosso número, retorno do banco, linha digitável e Pix copia e cola quando disponíveis. O app distingue cobrança não emitida, em processamento, recusada, disponível e pendente de configuração/revisão.

Se aparecer Boleto de teste, a cobrança é de homologação: não a encaminhe ao cliente como cobrança válida. O botão de e-mail ao cliente só é oferecido no ambiente de produção, quando as demais regras permitem.

Emitir e consultar

1. Abra o título correto e confira cliente, saldo e vencimento.
2. Use Emitir boleto, quando disponível. A ação registra a cobrança no banco; não registra recebimento do título.
3. Aguarde o retorno. Se ainda estiver em processamento, utilize Atualizar situação nas ações do título.
4. Se o banco recusar, leia o motivo e regularize o cadastro/configuração responsável.
5. Quando oferecida, Tentar emitir novamente informa que a tentativa recusada será descartada e um novo registro será enviado com os dados atuais. Leia a confirmação antes de aceitar.

Um título aberto com saldo não garante que o boleto já está pronto. Emissão e consulta podem continuar dependendo do processamento bancário; não crie outro título para forçar uma segunda cobrança.

Entregar o documento

Com o documento disponível, as ações podem incluir:

• Imprimir boleto: utiliza a impressora térmica configurada; a ação descreve o carnê de 80 mm. Confira a largura exigida pelo retorno e a bobina antes de imprimir.
• Gerar e compartilhar PDF: gera o arquivo e abre o compartilhamento do aparelho. Confira destinatário, valor e vencimento no PDF antes do envio.
• Enviar por e-mail: encaminha para o e-mail de faturamento do cliente, quando disponível e autorizado em produção. Confira esse cadastro previamente.

A tela de compartilhamento não envia o arquivo sozinha: escolha o aplicativo/destinatário e conclua a ação desejada. Não confunda a existência do PDF com a liquidação da cobrança.

Recibo e promissória

Em título parcial ou baixado, Ações → Imprimir último recibo reimprime a última baixa efetivada. Para título do tipo promissória, use Imprimir promissória quando oferecido. O recibo comprova o recebimento registrado; a promissória e o boleto não substituem a baixa.

Como conferir: situação bancária atualizada e documento correspondente ao título. Se não houver ações, confira tipo do título, saldo, situação, configuração e permissões.